一、预约途径：

　　（一）院外预约：

　　方式一：使用微信搜索“北京114预约挂号”或扫描下方二维码→挂号→搜索“北京博爱医院”。

　　方式二：使用微信搜索“中国康复研究中心服务号”或扫描下方二维码→医疗服务→预约挂号/当日挂号。

　　方式三：使用微信、支付宝搜索“京通”小程序，登录后点击“预约挂号”→搜索“北京博爱医院”。

　　方式四：电话拨打010—114预约挂号。

　　方式五：北京市各基层医院就诊患者可通过基层预约转诊平台预约我院号源。

　　（二）院内预约：

　　方式一：自助机预约。持患者本人持身份证、医保卡等有效证件可在院内自助机上预约。

　　方式二：诊间预约。复诊患者可由接诊医师通过医生工作站系统预约下次就诊时间和时段。

　　三、预约须知

　　（一）实名制分时段预约

　　我院门诊严格执行实名制分时段预约挂号就诊制度。各渠道均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的证件和相关信息。

　　（二）放号时间：

　　1．所有预约渠道（诊间预约及基层预约转诊平台除外）每日15:00放第7天的号源（例：周三下午15:00放下周三的号源）；

　　2．预约当日号源截止时间：上午10:30，下午3:30。

　　（三）取号报到就诊

　　1．预约成功后，请持有效身份证件或社保卡，按照预约日预约时段前半个小时到我院门诊挂号收费窗口取号、到指定诊区报到、就诊。

　　2．取号截止时间：上午11:15，下午16:00

　　（四）退号

　　就诊当天00:00前可在线退号，或至少提前就诊时间1小时到医院窗口办理退号。

　　（五）爽约处理

　　1．如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约视为爽约。

　　2．无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

　　（六）医生停诊

　　医生因临时停诊给您造成的不便敬请谅解。工作人员将会用电话方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。

北京博爱医院

2025年7月